رازداری کی پالیسی

Keepfitnessstore.co.uk کی رازداری کی پالیسی

یہ ایپلیکیشن اپنے صارفین سے کچھ ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتی ہے۔

اس دستاویز کو کسی بھی براؤزر کی سیٹنگز میں پرنٹ کمانڈ کا استعمال کرکے حوالہ کے لیے پرنٹ کیا جاسکتا ہے۔

مالک اور ڈیٹا کنٹرولر

کیپ فٹ فٹنس اسٹور لمیٹڈ
71-75 شیلٹن اسٹریٹ
کوونٹ گارڈن
لندن
WC2H 9JQ
یونائیٹڈ کنگڈم

مالک کا رابطہ ای میل: keepfitnessstore@gmail.com

جمع کردہ ڈیٹا کی اقسام

ذاتی ڈیٹا کی ان اقسام میں سے جو یہ ایپلیکیشن خود یا فریق ثالث کے ذریعے جمع کرتی ہے، یہ ہیں: ٹریکرز؛ استعمال کا ڈیٹا۔

جمع کیے گئے ہر قسم کے ذاتی ڈیٹا کی مکمل تفصیلات اس پرائیویسی پالیسی کے مخصوص حصوں میں یا ڈیٹا اکٹھا کرنے سے پہلے دکھائے گئے مخصوص وضاحتی متن کے ذریعے فراہم کی گئی ہیں۔
ذاتی ڈیٹا صارف کی طرف سے آزادانہ طور پر فراہم کیا جا سکتا ہے، یا، استعمال کے ڈیٹا کی صورت میں، اس ایپلی کیشن کو استعمال کرتے وقت خود بخود جمع کیا جا سکتا ہے۔
جب تک کہ دوسری صورت میں وضاحت نہ کی جائے، اس ایپلیکیشن کے ذریعہ درخواست کردہ تمام ڈیٹا لازمی ہے اور اس ڈیٹا کو فراہم کرنے میں ناکامی اس ایپلی کیشن کے لیے اپنی خدمات فراہم کرنا ناممکن بنا سکتی ہے۔ ایسی صورتوں میں جہاں یہ ایپلیکیشن خاص طور پر یہ بتاتی ہے کہ کچھ ڈیٹا لازمی نہیں ہے، صارفین اس ڈیٹا کی دستیابی یا سروس کے کام کرنے کے نتائج کے بغیر بات چیت کرنے کے لیے آزاد ہیں۔
وہ صارفین جو اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا ذاتی ڈیٹا لازمی ہے مالک سے رابطہ کرنے کا خیرمقدم کرتے ہیں۔
اس ایپلیکیشن کے ذریعے یا اس ایپلی کیشن کے ذریعے استعمال ہونے والی فریق ثالث کی خدمات کے مالکان کے ذریعے کوکیز – یا دیگر ٹریکنگ ٹولز کا کوئی بھی استعمال موجودہ دستاویز اور کوکی پالیسی میں بیان کردہ دیگر مقاصد کے علاوہ صارف کو درکار خدمت فراہم کرنے کا مقصد پورا کرتا ہے۔

صارفین اس ایپلی کیشن کے ذریعے حاصل کیے گئے، شائع کیے گئے یا شیئر کیے گئے کسی بھی تیسرے فریق کے ذاتی ڈیٹا کے ذمہ دار ہیں۔

ڈیٹا پر کارروائی کرنے کا طریقہ اور جگہ

مالک ڈیٹا کی غیر مجاز رسائی، انکشاف، ترمیم، یا غیر مجاز تباہی کو روکنے کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات کرتا ہے۔
ڈیٹا پراسیسنگ کمپیوٹرز اور/یا IT فعال ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے، تنظیمی طریقہ کار اور طریقوں کی پیروی کرتے ہوئے کی جاتی ہے جو اشارہ کردہ مقاصد سے سختی سے متعلق ہیں۔ مالک کے علاوہ، کچھ معاملات میں، ڈیٹا مخصوص قسم کے انچارج افراد کے لیے بھی قابل رسائی ہو سکتا ہے، جو اس ایپلی کیشن کے عمل میں ملوث ہیں (انتظامیہ، سیلز، مارکیٹنگ، قانونی، سسٹم ایڈمنسٹریشن) یا بیرونی فریقین (جیسے تھرڈ پارٹی ٹیکنیکل سروس پرووائیڈرز، میل کیریئرز، ہوسٹنگ پرووائیڈرز، IT کمپنیاں، کمیونیکیشن ایجنسیاں)، اگر ضروری ہو تو Dastaw کے ذریعے پروسیسرز کے ذریعے مقرر کیا گیا ہے۔ ان جماعتوں کی تازہ ترین فہرست کسی بھی وقت مالک سے طلب کی جا سکتی ہے۔

ڈیٹا پر مالک کے آپریٹنگ دفاتر اور کسی بھی دوسری جگہ پر کارروائی کی جاتی ہے جہاں پروسیسنگ میں شامل فریقین واقع ہیں۔

صارف کے مقام پر منحصر ہے، ڈیٹا کی منتقلی میں صارف کے ڈیٹا کو ان کے اپنے ملک کے علاوہ کسی دوسرے ملک میں منتقل کرنا شامل ہو سکتا ہے۔ اس طرح کے منتقل کردہ ڈیٹا کی پروسیسنگ کی جگہ کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، صارفین ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے بارے میں تفصیلات پر مشتمل سیکشن کو چیک کر سکتے ہیں۔

جب تک کہ اس دستاویز میں دوسری صورت میں وضاحت نہ کی گئی ہو، ذاتی ڈیٹا پر کارروائی اور ذخیرہ کیا جائے گا جب تک کہ اس مقصد کے لیے اسے جمع کیا گیا ہے اور قابل اطلاق قانونی ذمہ داری کی وجہ سے یا صارفین کی رضامندی کی بنیاد پر اسے زیادہ دیر تک برقرار رکھا جا سکتا ہے۔

پروسیسنگ کے مقاصد

صارف سے متعلق ڈیٹا مالک کو اس کی سروس فراہم کرنے، اس کی قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے، نفاذ کی درخواستوں کا جواب دینے، اس کے حقوق اور مفادات (یا اس کے صارفین یا تیسرے فریقوں کے) کی حفاظت کرنے، کسی بھی بدنیتی پر مبنی یا دھوکہ دہی پر مبنی سرگرمی کا پتہ لگانے کے ساتھ ساتھ درج ذیل: صارف سے رابطہ کرنا، اشتہارات، مواد کی کارکردگی اور خصوصیات کی جانچ، پلیٹ فارم کے ساتھ لائیو چیٹ ٹیسٹنگ اور انٹر ہوسٹ ٹیسٹنگ (A) پلیٹ فارمز، ادائیگیوں کو سنبھالنا، ٹریفک کی اصلاح اور تقسیم اور رجسٹریشن اور تصدیق اس ایپلی کیشن کے ذریعے براہ راست فراہم کی گئی ہے۔

ہر مقصد کے لیے استعمال کیے گئے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں مخصوص معلومات کے لیے، صارف سیکشن "ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر تفصیلی معلومات" کا حوالہ دے سکتا ہے۔

ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر تفصیلی معلومات

ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل مقاصد کے لیے اور درج ذیل خدمات کا استعمال کرتے ہوئے جمع کیا جاتا ہے۔

  • ایڈورٹائزنگ

  • صارف سے رابطہ کرنا

  • مواد کی کارکردگی اور خصوصیات کی جانچ (A/B ٹیسٹنگ)

  • ادائیگیوں کو سنبھالنا

  • لائیو چیٹ پلیٹ فارمز کے ساتھ تعامل

  • پلیٹ فارم کی خدمات اور ہوسٹنگ

  • رجسٹریشن اور تصدیق اس درخواست کے ذریعے براہ راست فراہم کی گئی ہے۔

  • ٹریفک کی اصلاح اور تقسیم

دلچسپی پر مبنی اشتہارات سے آپٹ آؤٹ کرنے کے بارے میں معلومات

اس دستاویز میں درج کسی بھی خدمات کے ذریعہ فراہم کردہ آپٹ آؤٹ فیچر کے علاوہ، صارفین کوکی پالیسی کے وقف شدہ حصے میں دلچسپی پر مبنی اشتہارات سے عام طور پر آپٹ آؤٹ کرنے کے بارے میں مزید جان سکتے ہیں۔

یہ ایپلیکیشن ٹریکرز کا استعمال کرتی ہے۔ مزید جاننے کے لیے، صارفین کوکی پالیسی سے رجوع کر سکتے ہیں۔

اگر مندرجہ ذیل میں سے کوئی ایک لاگو ہوتا ہے تو مالک صارفین سے متعلق ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کر سکتا ہے:

  • صارفین نے ایک یا زیادہ مخصوص مقاصد کے لیے اپنی رضامندی دی ہے۔
  • ڈیٹا کی فراہمی صارف کے ساتھ معاہدے کی کارکردگی اور/یا اس سے پہلے کی کسی بھی معاہدے کی ذمہ داریوں کے لیے ضروری ہے۔
  • قانونی ذمہ داری کی تعمیل کے لیے پروسیسنگ ضروری ہے جس کا مالک تابع ہے؛
  • پروسیسنگ کا تعلق کسی ایسے کام سے ہے جو عوامی مفاد میں یا مالک کو دیے گئے سرکاری اختیار کے استعمال میں کیا جاتا ہے۔
  • مالک یا کسی تیسرے فریق کے ذریعے حاصل کردہ جائز مفادات کے مقاصد کے لیے پروسیسنگ ضروری ہے۔

کسی بھی صورت میں، مالک بخوشی اس مخصوص قانونی بنیاد کو واضح کرنے میں مدد کرے گا جو پروسیسنگ پر لاگو ہوتا ہے، اور خاص طور پر کہ آیا ذاتی ڈیٹا کی فراہمی ایک قانونی یا معاہدہ کی ضرورت ہے، یا معاہدہ کرنے کے لیے ضروری ہے۔

جب تک کہ اس دستاویز میں دوسری صورت میں وضاحت نہ کی گئی ہو، ذاتی ڈیٹا پر کارروائی اور ذخیرہ کیا جائے گا جب تک کہ اس مقصد کے لیے اسے جمع کیا گیا ہے اور قابل اطلاق قانونی ذمہ داری کی وجہ سے یا صارفین کی رضامندی کی بنیاد پر اسے زیادہ دیر تک برقرار رکھا جا سکتا ہے۔

لہذا:

  • مالک اور صارف کے درمیان کسی معاہدے کی کارکردگی سے متعلق مقاصد کے لیے جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کو اس وقت تک برقرار رکھا جائے گا جب تک کہ اس طرح کا معاہدہ مکمل طور پر مکمل نہیں ہو جاتا۔
  • مالک کے جائز مفادات کے مقاصد کے لیے اکٹھا کیا گیا ذاتی ڈیٹا جب تک اس طرح کے مقاصد کو پورا کرنے کی ضرورت ہو اسے برقرار رکھا جائے گا۔ صارفین اس دستاویز کے متعلقہ حصوں میں یا مالک سے رابطہ کر کے مالک کے ذریعے حاصل کردہ جائز مفادات کے بارے میں مخصوص معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔

جب بھی صارف نے اس طرح کی پروسیسنگ کے لیے رضامندی دی ہو، مالک کو ذاتی ڈیٹا کو طویل مدت تک برقرار رکھنے کی اجازت دی جا سکتی ہے، جب تک کہ اس طرح کی رضامندی واپس نہ لی جائے۔ مزید برآں، جب بھی کسی قانونی ذمہ داری کو پورا کرنے کی ضرورت ہو یا کسی اتھارٹی کے حکم پر مالک ذاتی ڈیٹا کو طویل مدت تک برقرار رکھنے کا پابند ہو سکتا ہے۔

برقرار رکھنے کی مدت ختم ہونے کے بعد، ذاتی ڈیٹا کو حذف کر دیا جائے گا۔ لہذا، رسائی کا حق، مٹانے کا حق، اصلاح کا حق اور ڈیٹا پورٹیبلٹی کے حق کو برقرار رکھنے کی مدت ختم ہونے کے بعد نافذ نہیں کیا جا سکتا۔

جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کی بنیاد پر صارفین کے حقوق

صارف اپنے ڈیٹا کے بارے میں کچھ حقوق استعمال کر سکتے ہیں جو مالک کے ذریعہ پروسیس کیے گئے ہیں۔

خاص طور پر، صارفین کو درج ذیل کام کرنے کا حق ہے، قانون کی طرف سے اجازت دی گئی حد تک:

  • کسی بھی وقت ان کی رضامندی واپس لے لیں۔ صارفین کو رضامندی واپس لینے کا حق حاصل ہے جہاں انہوں نے پہلے اپنے ذاتی ڈیٹا کی کارروائی کے لیے اپنی رضامندی دی تھی۔
  • ان کے ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض۔ صارفین کو اپنے ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق ہے اگر پروسیسنگ رضامندی کے علاوہ کسی قانونی بنیاد پر کی جاتی ہے۔
  • ان کے ڈیٹا تک رسائی حاصل کریں۔ صارفین کو یہ جاننے کا حق ہے کہ آیا مالک کے ذریعے ڈیٹا پر کارروائی کی جا رہی ہے، پروسیسنگ کے کچھ پہلوؤں کے بارے میں انکشاف حاصل کریں اور ڈیٹا کی ایک کاپی حاصل کریں جو پروسیسنگ سے گزر رہی ہے۔
  • تصدیق کریں اور اصلاح طلب کریں۔ صارفین کو اپنے ڈیٹا کی درستگی کی تصدیق کرنے اور اسے اپ ڈیٹ یا درست کرنے کا حق حاصل ہے۔
  • ان کے ڈیٹا کی پروسیسنگ کو محدود کریں۔ صارفین کو اپنے ڈیٹا کی پروسیسنگ کو محدود کرنے کا حق ہے۔ اس صورت میں، مالک اپنے ڈیٹا کو ذخیرہ کرنے کے علاوہ کسی اور مقصد کے لیے کارروائی نہیں کرے گا۔
  • ان کا ذاتی ڈیٹا حذف کر دیں یا دوسری صورت میں ہٹا دیں۔ صارفین کو حق حاصل ہے کہ وہ مالک سے اپنے ڈیٹا کو مٹانے کا عمل حاصل کریں۔
  • ان کا ڈیٹا وصول کریں اور اسے دوسرے کنٹرولر کو منتقل کریں۔ صارفین کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ اپنے ڈیٹا کو ایک منظم، عام طور پر استعمال ہونے والی اور مشین سے پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں حاصل کریں اور، اگر تکنیکی طور پر ممکن ہو، تو اسے بغیر کسی رکاوٹ کے کسی دوسرے کنٹرولر کو منتقل کرنے کا حق ہے۔
  • شکایت درج کروائیں۔ صارفین کو ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے سامنے دعویٰ کرنے کا حق حاصل ہے۔

صارفین کو ڈیٹا کی بیرون ملک منتقلی کی قانونی بنیاد بشمول عوامی بین الاقوامی قانون کے تحت چلنے والی کسی بھی بین الاقوامی تنظیم یا دو یا دو سے زیادہ ممالک، جیسے کہ UN کے ذریعے قائم کردہ، اور اپنے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے مالک کی طرف سے اٹھائے گئے حفاظتی اقدامات کے بارے میں جاننے کا بھی حق ہے۔

جہاں ذاتی ڈیٹا پر عوامی مفاد کے لیے کارروائی کی جاتی ہے، مالک کو دی گئی سرکاری اتھارٹی کے استعمال میں یا مالک کے جائز مفادات کے مقاصد کے لیے، صارفین اعتراض کا جواز پیش کرنے کے لیے اپنی مخصوص صورت حال سے متعلق بنیاد فراہم کر کے اس طرح کی کارروائی پر اعتراض کر سکتے ہیں۔

صارفین کو معلوم ہونا چاہیے کہ، تاہم، اگر ان کے ذاتی ڈیٹا پر براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے کارروائی کی جائے، تو وہ اس پروسیسنگ پر کسی بھی وقت، بلا معاوضہ اور کوئی جواز فراہم کیے بغیر اعتراض کر سکتے ہیں۔ جہاں صارف براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے پروسیسنگ پر اعتراض کرتا ہے، ایسے مقاصد کے لیے ذاتی ڈیٹا پر مزید کارروائی نہیں کی جائے گی۔ یہ جاننے کے لیے کہ آیا مالک براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کر رہا ہے، صارفین اس دستاویز کے متعلقہ حصوں کا حوالہ دے سکتے ہیں۔

صارف کے حقوق استعمال کرنے کی کوئی بھی درخواست اس دستاویز میں فراہم کردہ رابطے کی تفصیلات کے ذریعے مالک کو بھیجی جا سکتی ہے۔ اس طرح کی درخواستیں مفت ہیں اور مالک کی طرف سے جلد از جلد اور ہمیشہ ایک ماہ کے اندر جواب دیا جائے گا، صارفین کو قانون کے مطابق مطلوبہ معلومات فراہم کی جائیں گی۔ ذاتی ڈیٹا کی کسی بھی اصلاح یا مٹانے یا پروسیسنگ کی پابندی کے بارے میں مالک کی طرف سے ہر وصول کنندہ، اگر کوئی ہے، جس کو ذاتی ڈیٹا ظاہر کیا گیا ہے، اس وقت تک مطلع کیا جائے گا جب تک کہ یہ ناممکن ثابت نہ ہو یا اس میں غیر متناسب کوشش شامل ہو۔ صارفین کی درخواست پر، مالک انہیں ان وصول کنندگان کے بارے میں مطلع کرے گا۔

ڈیٹا اکٹھا کرنے اور پروسیسنگ کے بارے میں اضافی معلومات

صارف کے ذاتی ڈیٹا کو مالک عدالت میں قانونی مقاصد کے لیے استعمال کر سکتا ہے یا اس ایپلی کیشن یا متعلقہ سروسز کے غلط استعمال سے پیدا ہونے والی ممکنہ قانونی کارروائی کا باعث بن سکتا ہے۔
صارف اس بات سے آگاہ ہونے کا اعلان کرتا ہے کہ عوامی حکام کی درخواست پر مالک کو ذاتی ڈیٹا ظاہر کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

اس پرائیویسی پالیسی میں موجود معلومات کے علاوہ، یہ ایپلیکیشن صارف کو مخصوص سروسز یا درخواست پر ذاتی ڈیٹا کی جمع اور پروسیسنگ سے متعلق اضافی اور متعلقہ معلومات فراہم کر سکتی ہے۔

آپریشن اور دیکھ بھال کے مقاصد کے لیے، یہ ایپلیکیشن اور کسی بھی فریق ثالث کی خدمات ایسی فائلیں جمع کر سکتی ہیں جو اس ایپلیکیشن (سسٹم لاگز) کے ساتھ تعامل کو ریکارڈ کرتی ہیں یا اس مقصد کے لیے دوسرے ذاتی ڈیٹا (جیسے آئی پی ایڈریس) کا استعمال کرتی ہیں۔

ذاتی ڈیٹا کو جمع کرنے یا اس پر کارروائی کرنے سے متعلق مزید تفصیلات کسی بھی وقت مالک سے مانگی جا سکتی ہیں۔ براہ کرم اس دستاویز کے شروع میں رابطے کی معلومات دیکھیں۔

مالک کسی بھی وقت اپنے صارفین کو اس صفحہ پر اور ممکنہ طور پر اس ایپلی کیشن کے اندر مطلع کرکے اور/یا - جہاں تک تکنیکی اور قانونی طور پر ممکن ہو - مالک کو دستیاب کسی بھی رابطے کی معلومات کے ذریعے صارفین کو نوٹس بھیج کر اس رازداری کی پالیسی میں کسی بھی وقت تبدیلی کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ نچلے حصے میں درج آخری ترمیم کی تاریخ کا حوالہ دیتے ہوئے، اس صفحہ کو اکثر چیک کرنے کی سختی سے سفارش کی جاتی ہے۔

اگر تبدیلیاں صارف کی رضامندی کی بنیاد پر کی جانے والی پروسیسنگ سرگرمیوں کو متاثر کرتی ہیں تو، جہاں ضرورت ہو، مالک صارف سے نئی رضامندی جمع کرے گا۔